Rückgabe & Umtausch
Bei Cyrusher steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte 14-tägige Rückgabegarantie für alle unsere E-Bikes und Sportartikel anbieten. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Rückgabeanfrage stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrundes, um den Prozess einzuleiten.
Prüfung und Genehmigung
Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden prüfen und Ihnen bei Genehmigung eine Rücksendenummer (RMA) sowie die Versandinstruktionen zusenden.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Inspektion der Ware in unserem Lager wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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