Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Cyrusher E-Bike-Erfahrung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand für mein Cyrusher E-Bike?
Bestellungen auf Lager werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung per Spedition dauert innerhalb Deutschlands meist zwischen 5 und 10 Werktagen.
Muss ich mein E-Bike selbst zusammenbauen?
Unsere E-Bikes werden zu ca. 85-90 % vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich das Vorderrad, den Lenker, die Pedale und den Sattel montieren. Ein entsprechendes Werkzeugset und eine Anleitung liegen bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal sowie Ratenzahlung über Klarna, um Ihnen maximale Flexibilität beim Kauf zu bieten.
Wie sieht die Garantie für Cyrusher Produkte aus?
Wir bieten eine 2-jährige eingeschränkte Garantie auf den Rahmen und wichtige Komponenten wie Motor, Batterie und Display gegen Herstellungsfehler.
Kann ich mein E-Bike zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Ja, Sie können Ihr unbenutztes E-Bike innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere detaillierten Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Sind Cyrusher E-Bikes für den Straßenverkehr in Deutschland zugelassen?
Einige unserer Modelle sind als Pedelecs konzipiert und entsprechen der StVZO. Leistungsstärkere Modelle gelten jedoch als E-Mofas und benötigen eine Versicherung sowie Betriebserlaubnis. Bitte prüfen Sie die Produktspezifikationen.